助老助残，让爱心满溢特区发祥地。图为金山街道金安社区志愿者活动。
为湖里区新时代文明实践中心揭牌，志愿者代表共同观看雷锋精神主题影片《志愿者》，开展丝网印刷DIY制作活动——今天上午，“风尚湖里 志愿有你”3·5学雷锋月启动仪式暨湖里区新时代文明实践中心揭牌仪式将举行。
打卡仙岳山、山海健康步道，一起文明旅游；走进“绿翔妈妈”环保小屋、五缘湾沙滩，感受绿色生活；向“救心圈”学习应急救护知识……春暖花开的三月，湖里的精彩志愿活动不容错过。
近年来，湖里区结合新时代文明实践工作，精心设计志愿服务项目，推动志愿服务精细化、专业化，积极探索文明实践志愿者共建共享社会治理的有效路径，让“志愿红”成为特区发祥地最迷人的色彩。站在新起点，湖里区将进一步营造人人参与志愿服务活动的良好氛围，持续深入推进志愿服务的项目化运作、专业化发展、信息化支撑，在特区发祥地打造社会主义精神文明建设亮丽的时代风景，助力更高站位、更高水平推进“两高两化”中心城区建设。
本版文/本报记者 叶舒扬 蔡绵绵
通讯员 陈妙真
本版图/湖里区委文明办 提供
制度化管理
为全市志愿服务贡献经验
对于“全国学雷锋活动示范点”金安社区而言，2020年是志愿服务“开花结果”的一年。年初，700余名志愿者参与抗疫，社区于6月开展防疫志愿表彰活动，还颁发“抗疫勋章”加以勉励。在第35个“国际志愿者日”，湖里区首届志愿服务论坛在这里召开，金安社区的志愿服务经验得到进一步推广。
为金安社区乃至湖里志愿精神赋予生命力的，是制度化建设的努力，这是新时代志愿服务的基础。多年来，金安社区率先探索志愿服务“四化”建设，规范了志愿服务制度化、探索了专业化流程、细化了服务类别、探索了项目化运作模式，为全区乃至全市的志愿服务建设提供先进经验。
总结金安社区对志愿服务的探索经验，湖里区则以新时代文明实践中心作为组织开展志愿服务的主阵地，积极完善志愿服务机制、链接志愿服务资源，引导志愿者在疫情防控、文明创建、生态环保、防灾减灾、应急救援、小区治理等各项实践中发挥出积极重要的作用，成为小区治理、社区治理、社会治理不可或缺的重要载体。
专业化服务
满足广大群众多元需求
“咱们有什么事，跟社区的志愿者说就行，亲得像家人一样！”说起由社区长者组成的“亲邻互助”志愿队，禾盛社区的居民不由得竖起大拇指。这支成立近三年的队伍以提供生活照料志愿服务为己任，为辖区内有需求的老人打扫卫生、代购物品、陪同就医，还积极开展心理抚慰及医疗互助志愿服务。而在吕厝社区，“好厝边”助老志愿服务队则致力于提供义诊、生日会等活动，给不方便出门的高龄老人带去欢笑与陪伴。
在制度化基础上，湖里区鼓励街道、社区积极探索志愿服务专业化之路，以品牌项目汇聚志愿服务力量，进一步提升志愿服务水平，扩大社会影响力。以湖里街道为例，近年来，街道广泛招募文化艺术、心理咨询、法律服务、家庭教育、家庭健康、家庭理财等专业的志愿者，通过讲座、咨询等形式满足居民更深层次、多样化的需求，并通过“星月”文化志愿者服务队在仙岳山长期提供文化艺术志愿服务，深受好评。
如今，湖里区志愿队伍内容涵盖生态环保、文明宣导、小区治理、应急救援、防灾减灾、爱心帮扶等各个方面，涌现出如久久爱心、绿翔妈妈、曙光救援队、湖里义务交警、高殿义务消防队、五缘湾义务水上救援队等大批优秀志愿服务队伍。专业化运营的思路，让志愿者们得以一展所长用心服务。
全民化参与
培育新时代雷锋精神传承者
工作时身着蓝色税服，平日里则披上红色马甲，车站、社区、十字路口，随处可见湖里区税务志愿者的身影。殿前税务所郑力韩就是其中的一员，他将从大学时代培养起来的志愿习惯带到了工作岗位上，单位组织、街道开展、小区举行的志愿活动都积极参与。“聚沙成塔，我相信每一份善意都会让湖里更美丽。”
为真正做到“让爱心在湖里上空恒久激荡”，湖里区以专业化服务带动更多市民“披上红马甲”，使志愿服务成为全民风尚。湖里区着力打破不同区域、不同单位、不同队伍间的壁垒，依托新时代文明实践工作，形成新时代文明实践中心统筹规划、志愿服务促进中心组织实施、志愿服务队伍承接落地的志愿服务工作体系。通过宣传引导，帮扶弱势群体、注重公共文明理念在湖里深入人心，培育出众多新时代雷锋精神的传承和践行者。
值得一提的是，不少湖里辖区企业也积极提供志愿服务，尽己所能回馈社会。厦门市万科企业有限公司就与金安社区党委共同开发了微心愿平台，不仅帮助解决了贫困家庭对电饭煲、电磁炉、电风扇等生活物资的需求，还推出“潮汐式”停车方式，规划出300多个共享车位提供给社区居民。
【志愿风采】
五缘湾水上义务救援队陈今汉:
每天早上六点就“泡”在五缘湾海域
陈今汉（左一）和他的队友在一起。
今年春节，老家在湖南的陈今汉选择留厦过年。作为湖里区禾山街道禾缘社区五缘湾水上义务救援队的核心成员，整个春节假期，他几乎都“泡”在五缘湾海域。而这只是他七年如一日的常态——每天早上6点，他和救援队的队员们陆续都到这片海域来，除了游泳，还有一件更重要的事，就是义务巡逻，紧盯海边的安全隐患。每年的5-10月份，还增加下午的巡逻任务，因为这段时间包含了暑假，是意外溺亡的高发期。陈今汉说:“我觉得我度过了一个很有意义的春节，‘零事故、零溺亡’就是我春节坚守下来最大的成功！”
自小爱好游泳的陈今汉，2014年参与帮助了一名轻生女子成功脱险，这对他极为触动。他说:“我应该用游泳的本领去救更多生命。”于是，同年他便申请加入水上义务救援队。经过专业化的训练和培养，他练就了一身过硬的水上功夫，参与了20多起救援，积累了丰富的救援经验，现在已是该救援队的核心力量。
常年在五缘湾海域巡逻救援，陈今汉和救援队40多个兄弟一样，见多了各种各样的意外事件。虽然知道救援工作危险性高，也经常流汗流血流泪，但他们都把守护生命当成毕生信念。据陈今汉介绍，在他们救援巡逻的海域，自2014年起每年意外溺亡的案例逐年减少，2020年以来更是保持“零溺亡”。潮汐更迭，而这群海边的“活雷锋”将继续守护一方平安。
高殿社区居民陈水金:
八旬高龄为防疫志愿者煮夜宵
陈水金为志愿者煮“爱心夜宵”。
社区是城市防控疫情的第一线，这里每天都活跃着一批批社区志愿者，高殿社区也不例外。轮班值守、人员登记、秩序维持、消毒杀菌，看似琐碎，却又必须。在去年疫情防控最紧张的阶段，有的志愿者甚至坚守到了半夜两三点。今年83岁的陈水金奶奶，是高殿社区一名普通居民，她不仅把社区工作人员和志愿者的辛劳付出看在眼里，更是打心眼里心疼他们。热心肠的她，决定尽自己一份力。
去年，陈奶奶和几位居民商量过后，决定为每晚坚守在社区4个疫情防控点的志愿者们制作夜宵，让志愿者填饱肚子，抵御夜晚的寒冷。在陈奶奶的组织发动下，有人负责买菜，有人扛起烹饪任务，有人负责运送，洗碗也不缺人手，还有人自发捐钱——一支40多人的夜宵供应团队在高殿社区成立。
就这样，一碗碗“爱心夜宵”陪着社区志愿者们度过了90多个疲惫却不失温暖的冬夜。更用心的是，夜宵的菜单每天都在更新——咸粥、面线糊、热汤，包子、油条、花卷、馒头、炸粿、水饺……3个月的供应时间里，陈奶奶变着花样精心制作夜宵，她说，只为让志愿者们吃得开心。
朴实的陈奶奶谈起去年这段献爱心经历，她连连摆手，认为这只是小事情。她告诉记者:“我真的很心疼志愿者们每晚都那么辛苦坚持工作，他们很不容易，不能让他们白辛苦！”而陈奶奶用实际行动关爱志愿者的事让许多人为之动容，该社区妇女主任说:“80多岁的人干起活来，比年轻人还利索，她是真的把我们志愿者当成家人一样对待。”
【声音】
湖里区委文明办主任傅芳槐:
志愿服务
向中心聚焦为大局聚力
四十载风雨兼程，作为特区发祥地的湖里区从小渔村蜕变为现代化中心城区，离不开一抹志愿红的辛勤付出。“有时间做志愿者，有困难找志愿者”，广为流传的话语和做法，折射出湖里志愿服务蔚然成风的社会文明新风尚。如今，在志愿精神的感召下，越来越多的湖里人加入志愿服务事业，一条条爱心的淙淙溪流，正汇聚成善意的汪洋大海。
今年是建党100周年，也是“十四五”规划开局之年。立足新起点，湖里区将认真贯彻落实“再学习、再调研、再落实”活动要求，坚持志愿服务向中心聚焦、为大局聚力，为更高水平建设“两高两化”中心城区提供更多志愿力量。
吕厝社区“好厝边”助老志愿服务队走访辖区老人。
【数据】
全区志愿者
80800名
目前，湖里区现有注册志愿者80800名，常态化开展志愿服务活动的队伍329支，平均每个社区有上千名志愿者。
志愿服务品牌
42个
湖里区加强组织引导和孵化培育，梳理出42个志愿服务品牌项目。厦门曙光救援队荣膺2020年全国“年度救灾先锋”。
防疫志愿者
1.66万名
抗击新冠疫情以来，湖里区发动各类志愿者1.66万名投入小区、村改居社区等防疫一线。疫情防控期间，组建湖里区应对疫情心理咨询志愿服务队，共疏导心理咨询请求439起，主动致电居家隔离人员1290余次。
清理各类垃圾
1400余车
2020年，连续6次组织“讲文明美家园，讲卫生爱健康”爱国卫生运动，累计超过16万人次志愿者参加，清理各类垃圾1400余车。
志愿者人数占比
高于13%
2020年，有志愿服务时间记录的志愿者人数占注册志愿者总人数的比例超过50%，确保注册志愿者人数占全区常住人口比例高于13%。
