为进一步营造改革创新的浓厚氛围，持续提升湖里改革热度，近期，湖里区委改革办、区政府办、区委宣传部联合厦门网对“湖里区2024年度改革创新案例”进行宣传展示，促进湖里全面深化改革，推动湖里高质量发展。
湖里区殿前街道深化“近邻养老”服务模式，积极整合健康资源，培育近邻养老帮扶力量，形成“1412”工作法，不断完善社区养老服务网，打造多层次养老服务体系。
打造“1”个家庭病房服务。建立“社区-家庭”健康服务机制，实施“家庭病房”分级分类综合服务项目，通过整合医护、志愿者、社工等资源，为社区失智失能、患有多重慢性病、重症老人提供服务。结合村社老人的情况划分为三个级别，一级对象提供直接居家护理支持，提升家庭照顾能力；二级对象提供健康保健指导和同伴学习机会，提高保健能力；三级对象提供社会交往互动，增强同伴互助。
建设“4”个村社健康驿站。健康驿站依托村社公共空间，整合公益医疗资源，挖掘村社热心人共同运营，形成由社区、社工、村社组长、社会医疗单位、居民志愿者联合开展服务的平台。健康驿站以村社老人的服务需求为中心，通过义诊、健康讲座、文娱康乐活动等形式实现“每季度一主题、每月一活动”，满足老年人多样化的健康需求，提升参与度。
整合“1”个健康资源平台。健康资源平台汇聚16家医疗单位、2家爱心商家以及爱心物资等力量，采取“居家服务+驿站运营”相结合的方式，实现健康资源按需配置，为村社老人提供精准、高效、便捷的健康服务。面向重症老人、残疾或行动不便的老人，匹配专业医护入户提供压疮护理、更换鼻饲管、居家康复指导、用药指导等服务；面向一般老人，通过驿站平台开展健康宣教、义诊等活动。
培育“2”支村社志愿队伍。秉持“居家养老”、“熟人养老”服务理念，组建入户探访志愿队和健康驿站志愿队2支队伍，创新发展近邻助老模式。入户探访志愿队重点强化志愿者入户沟通技巧、健康知识储备、居家安全识别、急救技能等能力；健康驿站志愿队重点聚焦服务设计、场地管理、分工协作等方面增能提效。通过组建志愿队伍，调动本土人才资源，以邻里力量为村社老人提供更加全面、贴心的服务，形成具有村社特色的近邻助老机制。
“1412” 工作法的施行，成功构建了“家门口”养老服务机制，其中，“家庭病房”服务覆盖100余人次，健康驿站服务惠及近1000人次，链接社会爱心资源累计开展服务41次。下一步，殿前街道将持续深化“1412”工作法的实践与应用，全力做好村社居家养老服务，大力推动养老服务业的发展与创新。
