为进一步营造改革创新的浓厚氛围，持续提升湖里改革热度，近期，湖里区委改革办、区政府办、区委宣传部联合厦门网对“湖里区2024年度改革创新案例”进行宣传展示，促进湖里全面深化改革，推动湖里高质量发展。
为了更好地服务企业群众，提升政务服务的质量和效率，江村社区近期对窗口政务服务进行了一系列优化措施。
首先，对窗口布局进行了调整，使区域更加宽敞明亮，为企业群众提供了更加舒适的办事环境。同时，还增加了自助服务区，提供水、充电、打印、复印等服务，方便企业群众等候办理业务。
其次，加强了工作人员的培训和管理。定期组织业务培训，提高工作人员的专业素养和服务水平。此外，还推行了“首问负责制”和“一次性告知”制度，确保企业群众在办理业务时能够得到准确、全面的信息，避免了多次往返和重复提交材料的情况。
值得一提的是，借鉴了区政务中心的先进经验，引入了“延时服务”模式。最大限度满足企业群众办事需求，做到延时不断档、政务服务不打烊，真正给企业群众带来实实在在的便利。
未来，江村社区将继续深化政务服务改革，为企业群众提供更加优质、高效的政务服务。
