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一“网”为民,别具一“格”,金山街道探索网格化治理新模式!

来源:湖里区融媒体中心发布于:2022-06-12 14:28

网格管理有制度

居民办事有流程

急难愁盼好解决

  金山街道以提升群众安全感和居民幸福指数为引领,依托网格化服务管理信息平台,积极有效探索治理新模式,破解基层治理难题。

湛蓝的海水、迷人的海湾、耸立的楼宇

这里是金山街道金海社区

他们创新网格化治理新模式

多维度、多角度为群众解决急难愁盼

满足群众对美好生活的向往

一起来看看这里有哪些亮点做法吧

  一、精准划分:做细“小网格”释放“大效能”

网格吹哨,部门报到

以细“治”入微的服务

实现大事不出“网”

小事不出“格”

  金海社区织密网格管理“覆盖网”,制定网格化服务管理分布图,实行点面结合,一“网”统管。同时完善管理服务“三清单”,定期开展网格员业务技能专题培训,着力培养一岗多责、一专多能,群众工作、业务工作“两手硬”的网格员队伍。

▲每周固化网格化管理服务培训
  另外,社区健全高效联动“三机制”,健全“网格吹哨、社区响应、部门报到”服务模式,实现驻区单位和社会资源联调联动。
▲数字化网格通平台
  构建“网格化+大数据”治理体系,依托湖里数字网格通平台,实现工作开展情况“一触即知”。

  二、创新载体:做优“小枢纽”护航“大发展”

楼宇林立、企业集聚

金海社区助力企业打通发展“外循环”

催化小区和园区打通资源“内循环”

充分发挥“中心枢纽”作用

  金海社区引入专业社工服务,延揽服务企业网格力量,依托企业公馆3.0,创新“1+7+2”服务模式,搭建“金英引力线”、“社企连接线”、“社企公益线”三“线”合一服务平台,主动送政策、问需求。

  开设总裁沙龙、职工心理疏导、疫情后财税优惠政策解读等课程,举办HR进阶营、企业联赛等活动。除此之外,还开展排查企业劳资隐患、根治欠薪专项行动,服务企业职工千余人次。

▲网格员联合多方力量协调处理劳资纠纷
▲进企业开展防诈骗宣讲
  社区深度融合小区、企业网格,盘活企业资源脉络,建立“金海筑梦师”资源库,链接企业讲师,面向小区居民开设法律、瑜伽等公益课。  
▲联合企业开展保护海洋志愿活动
  另外,社区还成立了企业志愿联盟,开展“海洋生态保护”、“净走五缘湾”、“鑫系防疫·共筑堡垒”等一系列志愿活动,聘请厦门大学专业教授作为企业服务智囊团顾问,实现企业服务、社会治理相融合、双提升。

  三、下沉服务:做实“小事情”保障“大民生”

整合辖区资源

解决群众需求

以党建引领、网格为纲

推进“多职融合”的网格一体化建设

  金海社区让服务沉入网格中,依托湖里数字网格通平台,网格员具体履行各项职责,做到网格情况、人员信息、需求问题必清。

走访关心高龄空巢老人
网格员日常走访

  社区推动驻区单位和社会力量参与共建共治,健全机制,针对小区特点、治理重点和居民需求,集结居民智慧“金点子”。

▲网格长协同物业及相关建设单位协调小区建设事宜
  疫情期间,充分发挥近邻党建优势,压实网格化管控举措,发动党员居民志愿者一同参与抗疫工作。同时实行订单式服务,由网格员点对点建立群聊,及时收集个性化所需问题,确保各类群体民情民意不遗不漏,切实筑牢疫情防控“最后一百米”。
下一步,金山街道将继续

大力提升网格化管理水平

以“小网格”推动社区“大治理”

不断增强群众获得感、幸福感、安全感

推进社区工作又好又快发展

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